Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI (IT Support) para integrar nossa equipe e garantir o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa.
O(a) candidato(a) ideal é alguém proativo(a), com boa comunicação, foco em solução de problemas e que goste de lidar com pessoas e tecnologia.

⚙️ Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto).
• Instalar, configurar e manter equipamentos de informática (PCs, impressoras, redes etc.).
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware e software.
• Gerenciar e monitorar sistemas operacionais e ferramentas corporativas.
• Criar e manter documentações técnicas, procedimentos e inventários de ativos.
• Acompanhar chamados e garantir o cumprimento de SLAs.
• Apoiar na configuração de e-mails, VPNs, acesso remoto e políticas de segurança.
• Auxiliar na implantação e atualização de sistemas e aplicativos internos.

🧠 Requisitos

• Formação técnica ou superior (cursando ou completa) em Tecnologia da Informação, Redes, Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência com suporte a usuários, diagnóstico de problemas, instalação de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e configuração de redes.
• Conhecimento básico em Active Directory, Office 365, antivírus corporativos e ferramentas de acesso remoto.
• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

🌟 Diferenciais

• Experiência com sistemas de tickets (ex: GLPI, Jira, Freshdesk, OTRS).
• Conhecimento em ITIL, virtualização (VMware, Hyper-V) ou ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG).
• Noções de segurança da informação e backup corporativo.
• Certificações (CompTIA A+, Microsoft, Cisco, ITIL Foundation, etc.).

💰 Benefícios

• [Vale transporte / refeição / saúde / bônus de performance etc.]
• Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo.